はい。10月1日の改定により、
配送方法ごとに以下の送料（税込）を頂戴しております。

・クリックポスト：100円

・宅急便コンパクト：300円（※北海道・沖縄500円）

・通常宅急便：700円（※北海道・沖縄1,000円）

なお、【5,500円以上のお買い上げで送料無料】となります。

※上記は日本国内への配送に関するご案内です。海外への発送につきましては、専用カート経由での別途送料および関税等が発生いたします。

代金のお支払い確定後（後払い決済の場合はご注文確定後）、基本3営業日以内に発送いたします。

※土日・祝祭日、お盆、年末年始は発送業務をお休みとさせていただいております。

（Do you ship internationally?）

海外からのアクセス（ご注文）に限り、自動表示される専用カートにて対応しております。

※【重要】日本国内からのご注文で、海外をお届け先に指定することはシステムの都合上お受けできません。

※国際送料や関税等が発生する場合、お客様のご負担となります。あらかじめ専用カートの手続き画面にて詳細をご確認ください。

当店では、お客様に最も心地よい方法でお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の多彩な決済手段をご用意しております。

クレジットカード決済（VISA, MasterCard, JCB, AMEX等）

PayPay

Amazon Pay

PayPal

キャリア決済

コンビニ決済・Pay-easy

銀行振込

PAY ID あと払い

ご都合に合わせてお好きな方法をお選びください。

お肌に異常を感じた場合は、直ちにご使用を中止してください。
当店の商品は自然由来成分を大切にしておりますが、全ての方に肌トラブルが起きないというわけではありません。お肌が敏感な方は、まずは二の腕の内側などでパッチテストをお試しいただくことをおすすめします。

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はご容赦いただいております。

万が一、配送中の事故やお品に不備がございました場合は、商品到着後7日以内にお知らせください。送料当店負担にて、速やかに交換または返金させていただきます。

「最後まで責任を持って、お客様に寄り添いたい」それが私たちの約束です。誠心誠意、対応させていただきます。

まずは、お客様が「お体のケア」と「お肌のケア」のどちらから始めたいかによって、以下のステップをおすすめしております。

【お体の疲れや冷えをケアしたい方へ】

一番最初におすすめしているのが「【医薬部外品】薬草入浴剤『伊吹』（送料無料 270円）」です。

まずはこの小さな一歩から、自然の力がもたらす「心身のリセット」をご体感ください。

【お肌のトラブルや揺らぎをケアしたい方へ】

いきなり強い自然成分のスキンケアを取り入れる前に、まずは「LPSエステティック I&Iシリーズ」をおすすめしています。

過酷な環境で弱ってしまった肌の「バリア機能」を根本から再構築し、自然の恵みをしっかり受け止められるだけの「強い土台」を作ることが、美しい肌への一番の近道だからです。

はい、安心してお使いいただけます。

当店の「I&I クレンジング」はマツエクの接着剤（グルー）に影響を与えない成分ですので、まつ毛が取れる心配はございません。お肌の土台を守りながら、目元も優しく洗い流していただけます。ゴシゴシこすらず、たっぷりの泡で優しくなじませるようにお使いください。

当店では過剰な装飾を控えるため、基本的にはギフトラッピングのサービスを承っておりません。

ただし、大切な方への特別な贈り物としてどうしてもご希望されるお客様には、無料で簡易的な包装をさせていただきます。ご希望の場合は、ご注文の前に「お問い合わせ」よりお気軽にご相談ください。

まずは「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

また、携帯電話のキャリアメールをご利用の場合、ドメイン指定受信設定によりブロックされている可能性がございます。

当店からのメールは「thebase.in」というドメインから送信されます。このドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

インターネットからのご注文・お問い合わせは【24時間】いつでも受け付けております。

対応時間（ご返信・発送作業など）は以下の通りです。
・対応時間：9:00～17:00
・定休日：土日・祝祭日・お盆・年末年始

※営業時間外や定休日にいただいたご連絡は、翌営業日より順次ご対応いたします。少しお待たせする場合がございますが、最後まで責任を持って丁寧に対応いたしますのでご安心くださいませ。

解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。